Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe? Kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@dondinojuguetes.es und wir geben Ihnen die Lösung für Ihre Probleme. Wie lange sind meine Produkte reserviert, seit ich meine Bestellung bestätige? Ab dem Moment, in dem Sie die Bestellung bestätigen, bewahren wir die Produkte 20 Minuten lang auf. Wenn Sie nach diesen 20 Minuten Ihre Zahlung nicht bestätigt haben, werden wir die Reservierung freigeben. Nach dieser Zeit stellen Sie möglicherweise fest, dass einige der von Ihnen gekauften Produkte nicht mehr übrig sind. Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun? Notieren Sie sich zunächst die Bestellnummer, die wir Ihnen geben. Es ist erforderlich, um Überprüfungen durchführen zu können. Wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist, sollten sie Ihrem Konto keinen Betrag belasten. Wenn sie noch etwas in Ihr Konto geladen haben, kontaktieren Sie uns unter der E-Mail: info@dondinojuguetes.es Ich habe für einen Teil meiner Bestellung eine Versandbestätigung erhalten. Warum? Damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten können, haben wir Ihnen einen Vorschuss geschickt, der Rest hat sich etwas verzögert, aber Sie erhalten die anderen Spielzeuge sofort. Ich habe einen Rabattcode. Wann kann ich ihn anwenden? Die Bedingungen des Rabattcodes sind in der Mitteilung aufgeführt, die wir Ihnen gesendet haben. Überprüfen Sie die Frist, damit Sie sie nicht verpassen. Ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten. Wann senden Sie diese? Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von ca. 48 Stunden nach Verlassen unseres Lagers (Montag bis Freitag und an Werktagen). Auf den Balearen sind es ungefähr 72 Stunden bis zum Lagerausgang. Was ist, wenn ich bei Eingang meiner Bestellung nicht zu Hause bin? Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie am Tag der Zustellung Ihres Pakets nicht zu Hause sind. Der Spediteur wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen zweiten Termin zu vereinbaren. Wir empfehlen jedoch, dass immer jemand an der Adresse ist, an die wir Ihr Spielzeug liefern. Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie jederzeit die Adresse der Arbeit, eines Verwandten, eines Nachbarn usw. angeben. Ich möchte einige Daten meiner Bestellung ändern. Wenn Sie Daten Ihrer Bestellung ändern möchten, können Sie dies über die E-Mail-Adresse info@dondinojuguetes.es tun
DON DINO L'ATMETLLA Straße c-17, km 27 Handelszentrum St. Jordan Local 8 l'ametlla del vallès barcelona 663 36 62 08 DON DINO LA ROCA joguines outlet (la roca) pl kann massaguer, Grundstück Nr. 4 la roca del vallès barcelona 938 423 766/600 579 712 DON DINO ST.FELIU Gebäude hiper valls rambla vidal, 29-31 sant feliu de guixols girona 972 322 967 DON DINO BARBERÀ Baricentro Einkaufszentrum B-007a Barberà del Vallès Barcelona 654 158 804 DON DINO PARETS Finca Sektor Iveco Carrer La Volta, lokale 3 Parets del Vallès Barcelona 645 657 858 DON DINO VILANOVA vilanoveta polygon ctra. vilanova-sitges, c-246 sant pere de ribes barcelona 938 935 450/670 987 614 DON DINO GRANOLLERS c / dionis puig, 5 polygon el ramasar granollers barcelona 654 158 804 DON DINO ST.CUGAT c / santiago rosiñol, nº 19 sant cugat del vallès barcelona 645 657 858 DON DINO SABADELL avda. barberà nº 17-19 sabadell barcelona 605 992 147/675 900 140 DON DINO MARTORELL avda. Congost, 47 Industriegebiet Congost Martorell Barcelona 671 245 984 DON DINO SOLSONA C /. Pere Màrtir Colomer, 2 Baixos 25280 Solsona 973481964
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